木鸟佣金高于滴美还高举价格屠刀凯发平台“不修感情的专家”啄

　　家庭维修行业涵盖家电维修◁☆▼-、管道疏通…▽☆…△□、防水补漏◆☆☆▲■、墙面翻新▲●…■▷▷、家具门窗维修○■、水电维修等多个方面◇▽■▪▲，这些小型服务商通常规模较小△■☆◁☆，服务范围有限-◇▼，难以形成规模效应=□○•◇-。据灼识咨询…◁◆-刀凯发平台“不修感情的专家”啄，2023 年=◁☆◇◁，国内线上家庭维修平台已有数百家▷△=☆，而前五大在线%的市场份额•○◆■。其中▽☆△■，公司排名第一凯发在线平台…▲•▷，市场份额为 2◇□▼○=.4%△▽；58 同城排名第二••▼★，份额为 1▲▷•▪●.1%△•★；其余参与者的份额均不足 1%◇□-◁●。

　　而陕西省的陈女士在2024年7月11日通过啄木鸟家庭维修下单空调维修服务▷○-=■。

　　据记者查询△◇-，自2014年成立以来=★，啄木鸟已获得4轮投资☆★■，包括DreamLanding Holdings Limited◆▼▽☆、掌上通□●◇、Astrend▷▪○◇…☆、天津五八阡陌•-◁▽-•、财信精进■■、苏州顺为及天津金米☆◁□▲=。其中▷•△◇，姚劲波的58同城通过天津五八阡陌等合计持股16…◁□☆◁★.42%◆□●◇▪，雷军的顺为资本通过苏州顺为=…◁、天津金米等合计持股9○●.84%•…△▲▼。

　　高抽佣最直接影响的便是维修师傅□★，其回导致维修师傅的到手收入减少▼•。在平台的高抽佣规则下■◁▪=，即使维修师傅完成大量订单=★-◇△，其年收入也可能相对较低▲▼=◁□。这在一定程度上影响了维修师傅的工作积极性和服务质量●□▼=●•。

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　　然而☆△，年仅18岁的他不得不肩负起家庭重担-▷☆。啄木鸟维修的销售及营销开支在期内总收入中的占比分别为44▪•▲★.3%=◁…、48•▲◁•.9%=□…、48=…☆•◇.9%▲◇•★●•、48◆○▷△•▷.0%☆●•▽◆，根据招股说明书显示▽◇，这一现象不仅违反了法律法规=●，而同超高营销费用相对应的是较低的研发费用★◆•。

　　曾是一名维修个体户▷□▷☆▽。啄木鸟维修平台研发开支在总收入中的占比则逐年下降◁□□▽木鸟佣金高于滴美还高举价格屠，根据我国法律法规▪■◆◁★，这样的条件相对宽松▽▪■=-◆，由于父亲早逝•◆，只要身体健康○■▪○•□、年龄在18~50周岁之间●-■◆、会使用智能手机◆▼=▽-▪、具备电动车驾驶经验凯发在线平台▽□▽•，从事这些特种作业的维修师傅需要获得相关资格方可施工▪☆…。

　　此事发布到网上后•▲，引来不少网友共鸣☆★。有部分网友表示★★○■，★◇△◁○▲“太贵了吧◆▽▽…=”■■★，=▷○●▽“什么遥控器维修居然要1776元★…▷=”-☆▲◁●，还有网友分享了自己在啄木鸟维修平台遇到的事情▼□▷，吊顶灯带不亮=■=◁★，师傅称不换灯不上门◆◁△◁△，最后物业一分钟搞定了…☆…▲★▽；马桶盖螺丝松了●●▼▷●■，要价200元……

　　无证上岗现象普遍△▽◆，2021年至2024年上半年…▲▼…▷，家庭维修行业涉及多个特种作业领域◁●，也增加了作业过程中的安全风险…◆▼☆。啄木鸟维修平台上却存在大量无证上岗的维修师傅▽★…★。分别为6▽◇▪☆☆▪.0%•▷■、5▲■●△▽.5%…=○▽、4•…•-.4%===、3□-▼◆☆.8%…◇=☆。导致平台上工程师的素质和能力参差不齐-■•△。就可以申请成为维修师傅…==▪。

　　同样感到啄木鸟价格离谱的还有河南省杨先生○▲，其在2024年8月31日通过美团啄木鸟家庭维修平台下单维修一块瓷砖◆□★，维修费用竟然高达1500元□•▽▪□，远超出市场价格的五倍▽▪★◇。

　　如低压电工作业和高空作业等■-。华为Pura 80解锁方式被确认◁●：侧边指纹+2D人脸-△，据啄木鸟维修的官方招募信息以及平台工程师的反馈•……，这可以说是啄木鸟平台当下最大的隐患■▲▽▷●…。或没有自研超声波创始人王国伟在创立啄木鸟之前•▼！

　　因只有高中学历▽=，王国伟只能做一些杂活◁◁▽▷，在四川同乡的介绍下○=★☆=★，进入广州三元里海鲜娱乐城扫地◇☆◆▷…■、洗碗◇…。 当时正值冷风机兴起▲○==▪▼，修一台机器能赚几百元○▲，王国伟便决定入行…▼▷，回到成都拜师◇▼•▼，之后进入到一家小型维修公司工作=☆◇△•★。积累了经验的王国伟再度不满足于现状▷-，他决定自己单干★•○◁。2004年◆••=▽，王国伟与妹妹王玉华做起个体户…▪◆▽▪，从事制冷设备维修及保养▽-△★，之后崛起▲◆▽●◁。

　　按公司估计•▪▷，截至到 2024 年上半年末•□△▽，平台可能存在违规上岗情况的订单◆-，高达83万单▪★■▪★▽，其在 2023年和2024年上半年分别为23万单和14万单•▷。据披露▲◁，公司曾因工程师违规上岗并触发工作安全事故☆◁△◇•◁，在杭州▪▼…▪◁△、成都和郑州三地均被处以行政处罚…-△=★，合计罚款16万元▷▼■☆•。

　　据报道▪△★◆▪▽，孟女士在维修过程中被告知遥控器的维修难度较大=◇●▽★，工程师提供了新的遥控器▷△▼☆，并最终收取了1776元的高额费用…△=☆●◆。

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　　啄木鸟维修平台近年来迅速扩张▼…■•▼△，占据了国内在线%的市场份额○▪☆•，成为国内最大的家庭维修平台▷◇□•。

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　　用◇☆“极高◆◁=▲◆”二字来形容啄木鸟维修的毛利率一点不为过▲☆△■□。2021年至2023年前三季度均超过80%•…☆•◆，且啄木鸟维修的总收入在逐年增加■□。从2021年的4○◆★○.01亿元增长至2023年的10★▽▽◁△.11亿元■○。然而◆■◇，啄木鸟维修的净利率却相对较低▲△★…，且波动较大◆=◇-。这主要是由于公司在营销方面的投入较大★•，导致销售及营销开支占比较高=▼。

　　广东省的罗先生在2024年6月17日通过啄木鸟家庭维修小程序下单维修窗台渗水问题△●□□…。

　　不过相比上面的这几位◆△…-，南京市民张女士恐怕是最糟心的=△。今年4月23日•▪，家住南京建邺区的张女士发现☆○▽•，自家浴室玻璃门上的2颗螺丝松动掉落◆▲△▲△，导致玻璃门无法关闭●◁-▽。啄木鸟平台师傅上门维修时★▪，安装两颗螺丝仅用了不到10分钟●◁，但收费却高达388元

　　工人接单后▼▽△△◆=，未经专业检测就断定是屋面渗水导致=★☆-□，随后查看屋面但工人仍未检测就说材料单价228元/斤○▷-•◆。罗先生要求师傅出具工程量●•▽☆--，师傅表示无法估计▲=▷☆，最后施工完成报价9120元○•★。工人全程未出具规范的价格表和材料的合格证书•□▷，罗先生后续发现上当被骗▲▼▼▷◁。与平台沟通无果后▪★◇…◇，发现工人上传至平台的服务内容与实际不一致•=○-，平台监管不力▼◁……•□。

　　对于这样一个庞大且分散的市场…◁○▼，啄木鸟的确有较大的发展空间•□◇，但反过来其公司也难以获得规模化优势☆▽◇△•，其行业领先地位并不稳固▷•。而对于互联网平台而言…▷-●●，流量构筑的规模化门槛显然需要其持续投入购买流量◇•◆■□◇，争取在短时间内同其他竞争对手拉开差距○•。

　　根据啄木鸟自己在招股说明书中的表述■△，公司销售费用的大头▪▽，一直是支付给聚合平台的流量获取开支●▲•=□★，公司虽然自建了可供消费者直接下单的○•-☆■“啄木鸟●○”App 和微信小程序●■△▪，但据披露★▽△▷▼，公司近六成的订单凯发在线平台-◁，来自聚合平台的流量转化■▲…。

　　这些案例只是啄木鸟维修今年以来引发争议的冰山一角●○。从消费者的投诉中可以看出◁□☆▲▼，啄木鸟维修在服务过程中存在乱收费•▷◆、维修人员不专业●□▲•、售后服务差等问题◁○▷=。这些问题不仅损害了消费者的权益▲▼，也影响了啄木鸟维修的品牌形象和市场竞争力凯发在线平台◇◁■○。